セグメンテーション
標的市場を選定する時、①セグメンテーション、②ターゲティング、③ポジショニング、の３つの手順を行います。
(1)セグメンテーション
セグメンテーションとは、不特定多数の顧客をマーケティング戦略上、同質と考えられる小集団に切り分けることです。なぜこのようなことが、マーケティング戦略において、必要となるのでしょうか。なぜなら、すべての人は異なるニーズを持っているため、すべての人のニーズを合わせた商品を提供することは、大変非効率だからです。
例えばすべての人のニーズを備えた製品を生産することは、莫大な価格の商品となり、ほとんど不可能となります。そこで、セグメンテーションという手法が必要になります。
(2)セグメンテーションの手順
①調査段階：マーケティングリサーチなどの調査を行い、十分な情報を確保する
②分析段階：各クラスターを抽出する
③プロフィールを描く段階：各クラスターを特徴づける要因で描く
(3)セグメンテーションの基準
市場細分化において、普遍的な基準や方法などはありませんが、一般的には次に上げる変数を適宜組み合わせて用いる場合が多くあります。
①地理的基準(エリア、人口密度)
②人口統計学的基準(年齢、性別、家族構成、職業など)
③心理学的基準(社会階層、ライフスタイル)
④行動基準(購買状況、使用頻度など)
出会いマーケティング環境
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